Términos y Condiciones de Dariel's Joyas.


Terminos Generales

En Dariel’s Joyas, nos comprometemos a prestar un servicio de buena calidad en nuestras piezas en galería y tienda línea en general.

Garantía y Limitaciones

Garantía valida contra defectos de fabricación, no se responde por daño ocasionado a la pieza, sea en metales, plata ley 925 y ley 950, en baño de plata o plateado y pedidos especiales.

a. El no realizar un limpieza a tiempo hace que la pieza en todos los metales tienda a tomar un color amarillento o tono negro, generalmente este proceso se realiza cuando ya no hay remedio y la pieza ya esta manchada o dañada en estos casos la garantía no es cubierta. Para ello tienes que llevar un proceso de limpieza, véase en Mantenimiento Preventivo.


b. Las piezas en plata ley 925 y ley 950 y en otros metales cambien a un tono desagradable de color amarillento o tono negro, no quiere decir que no sea plata 925 o plata 950 o se dude de su procedencia, recordemos que la plata esta aliada con cobre esto es para dar el estándar 925 y 950 en cantidades porcentuales de cobre y plata para crear esta ley.


El cobre reacciona con agentes químicos de uso diario y sudoración generando óxido y tornándose amarillentos o verdes. Para este caso hay que limpiar de inmediato y según nuestro Mantenimiento Preventivo.


El no realizar en un tiempo prudencial la limpieza el daño será irreversible haciendo nula la garantía. De ser así la pieza tiene que retornar a nuestra tienda para ser enviada al taller para una limpieza general con diversas técnicas, pero no nos hacemos responsable si al aplicar las técnicas la pieza no resiste la limpieza general.

No nos hacemos responsables por la aplicacion de otros metodos de limpieza que no sean los sugeridos por nuestra empresa, lo cual hace nula la garantia.


c.  Una vez entregada la pieza, empieza a correr la garantía y la misma debe ser cancelada en su totalidad para el disfrute de la garantía. El tiempo de la pieza en garantía puede variar según el daño o reparación de la misma; y una vez entregada la pieza se cumple la garantía y es responsabilidad del cliente futuras reparaciones.


d. En caso de solicitud de reposición completa o parcial debe especificar cuál es el motivo de la reposición, se hace la entrega en una futura compra señalando la clave del modelo.

Pedido Especial:

1.   Una vez enviado el bosquejo para las claves especiales, nosotros realizamos un estudio del mismo, del cual se sacara un bosquejo final según lo que esté en nuestras manos para hacer la pieza y se le enviara al clienta para su aprobación. Recibida la aceptación del bosquejo por parte del cliente, se procederá a la producción de la pieza, la cual no será cambiada una vez comenzada su elaboración, ni después de terminada la pieza.

2.  Una vez entregada la pieza  empieza a correr la garantia y la misma debe ser cancelada en su totalidad para el disfrute de la garantía.

    El tiempo de la pieza en garantia puede variar segun el daño o reparacion del mimo y una vez entregada la pieza se cumple la garantia y es responsabilidad del cliente, futuras reparaciones.


Pagos de Orden/Pedidos

Los pagos se realizaran por depósito bancario en diferentes Bancos Nacionales (Banesco) y en Bancos Mexicanos (BBVA Bancomer y Banamex). El tiempo varía en función de la cantidad a ordenar, después de realizar la orden tiene 4 días hábiles o de trabajo disponibles para realizar el pago de orden/pedido de no ser así la orden será anulada. La entrega es de 8 a 10 días hábiles o de trabajo disponible en función de la cantidad a producir.

a. Pagos Foráneos (Extranjeros), son realizados por clave Interbancaria (18 Dígitos) desde el banco preferente por parte del cliente. Aceptamos Paypal (Cuenta de correo paypal: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla ) y envío de Dinero vía Western Union o Money Gram.


b. No es necesario que envié el depósito bancario para verificación del pago, validamos el pago vía Banca en línea por movimientos específicos, se sugiere avisar vía email el importe depositado y la fecha del mismo y el banco el cual fue depositado, para agilizar el proceso de producción.


c. Para pagos foráneos (extranjeros) la validación es de 4 a 6 días hábiles o de trabajo.


Ver formas de pago disponibles


Envíos de Productos

La entrega de paquetes es responsabilidad de la mensajería a fijar (Fedex, UPS) Si desea un seguro por el valor del paquete este tiene un costo adicional que se cotiza directamente con la mensajería a fijar, estas tarifas son variables en función del valor declarado del paquete, nuestra labor de trabajo finaliza al mandar la guía de rastreo (Track Number) a nuestro clientes, en adelante la mensajería es responsable de la entrega, si requiere un seguro adicional que cubra el valor por perdida y robo, mal estado de paquete deberá pagar una cuota mas para su envió de paquete.